Anläggning av fibernät är ett omfattande arbete som kräver planering och involverar många aktörer, exempelvis markägare, kommunen, entreprenörer, trafikverket och vägföreningar. Även väder och byggtekniska förhållanden kan påverka hur lång tid arbetet tar. Därför hänvisar vi dig till aktuell områdessida för mer detaljerad tidsplan.

Vi har i uppgift att installera fiber i alla ytterområden senast 2020.

När vi ansluter ett område till fibernätet är arbetsordningen:
• Undersökning av förutsättningar för att anlägga fiber i området.
• Intresseanmälningar i området skickas ut.
• Beslut om fiberutbyggnad baseras på ovanstående.
• Planering, avtalsfrågor och upphandling av entreprenör.
• Detaljplan för hur varje fastighet ska anslutas till fibernätet.
• Nedgrävning av fiberslang i området.
• Installation av fiberutrustning och blåsning av fiber i de nedgrävda slangarna.
• Dokumentation, kontrollmätning och aktivering av fiberanslutning i området.
• Anslutning av fastigheter till fibernätet.

Inför att din bostad ska anslutas till fibernätet hör vår entreprenör av sig och bokar ett projekteringsmöte med dig. Under mötet tittar entreprenören närmare på din tomt och bostad, och tillsammans går ni igenom hur din fiberanslutning ska gå till.
Ibland genomför vi tomtarbetet först och därefter heminstallationen. Ibland börjar vi med att förbereda inomhus för att sedan dra fiberkabeln på din tomt. Du får veta av vår entreprenör vad som gäller för just dig.

Tomtarbete
Vår entreprenör drar fiber från fibernätet i gatan fram till ditt hus. Hur detta sker har ni bestämt under projekteringsmötet. Efter nedgrävning av fiber ingår en grovåterställning av tomten.
Behöver jag vara hemma?
Ja, det behöver vara en myndig person hemma den dagen håltagning sker och den dagen vi blåser in fibern i din fastighet. Detta kan ske vid två olika tillfällen. Vår entreprenör bokar in dessa tillfällen i god tid med dig. Du behöver inte vara hemma när vi arbetar på din tomt.

Nästan klart...
Både tomtarbete och arbetet med att montera kundnoden tar några timmar var. När båda jobben är klara är även din fiberanslutning redo att användas.
När kan jag beställa teckna avtal med tjänsteleverantörer?
När din kundnod är installerad och driftsatt. Du hittar alla leverantörer här.

Som kund gör du det enklast här.

Om du har ett bank-id och vill beställa fiber klicka på "Jag vill ansluta mig" på områdessidan alternativt skickar du ditt avtal i utskickat svarskuvert till oss på Telge Nät. Har du frågor så är du välkommen att kontakta Anna Jensen via mejl . För dig som bor i Enhörna använd den här mejladressen, .

Efter kampanjtiden gäller andra villkor, för mer information kontakta Anna Jensen via mejl .

Detta innebär fri konkurrens, vilket leder till bättre kvalitet och lägre priser. I slutna nät bestämmer nätleverantören vad du ska få tillgång till och för vilket pris.

Fiberoptik är en teknik för dataöverföring. Överföringen av informationen sker genom att data skickas som ljusblixtar i en glasfiber från en punkt till en annan. Kapaciteten i fibern är i det närmaste obegränsad och man tänjer hela tiden på hur mycket data man kan skicka. Man kan idag skicka över 20 Terabit/s i en enda hårtunn fiber. Detta gör att Telge Näts Stadsnät kommer att kunna möta framtidens krav och är därför en framtidssäker lösning.

Telge Nät garanterar att alltid leverera minst 100 Mbit/s.

Ett fastighetsnät börjar där Telge Näts Stadsnäts fibernät slutar. Bor du i villa kan du bygga ut ditt fastighetsnät för att få fler uttag för dina tjänster.

Båda avser hastighet för dataöverföring.

Under kampanjperiod är priset för en enskild anslutning i ytterområdet 23 900 kr inklusive moms. Priset inkluderar din fiberanslutning till en byggnad, en kundnod, grävning fram till din byggnad, håltagning och installation.

För att få prisuppgift efter avslutad kampanjperiod tar du kontakt med oss på (för dig som bor i Enhörna använd den här mejladressen: ) och lämnar dina kontaktuppgifter så offererar vi dig ett pris. Priset inkluderar då enbart grävning fram till tomtgräns, själva anslutningen och noden installerad inne i byggnaden.

Det du som kund behöver göra är att gräva på din egna tomt från tomtgräns fram till din byggnad, lägga ned fiberkabel som vi lämnar en rekvisition till dig som underlag för att hämta ut samt göra hål in i din byggnad för att du ska kunna dra in fibern. Därefter installerar vi kundnoden på insidan av fastigheten och fibersätter ledningen.

Nej, inte från Telge Nät. De tjänster du väljer inom tv, internet och telefoni betalar du direkt till din valda tjänsteleverantör.

De tjänster och den hastighet som du kan få via stadsnätets fiberanslutning överträffar alla möjligheter som en traditionell kopparförbindelse, exempelvis ADSL ger tillgång till. En annan skillnad är att stadsnätet kan förse dig med samma datahastighet i båda riktningar, alltså både när du skickar och tar emot information i din dator. ADSL kan endast förse dig med en hastighet i ena riktningen och en lägre hastighet i den andra. Tjänster som till exempel TV är också svårare att överföra med ADSL. Ofta nämns också att ett fibernät har längre livslängd och är mer driftsäkert än ett kopparnät.

Anslutningar i andra områden med samma höga kapacitet som Telge Näts Stadsnät visar att fastigheter som är anslutna till ett fibernät är mer lättsålda. Dessa fastigheter har även ett högre försäljningspris än de som inte har en anslutning till ett fibernät. Att Telge Näts Stadsnät är ett öppet nät där du fritt får välja bland olika tjänsteleverantörer och ett hundratal tjänster gör det ännu mera attraktivt.

Har du beställt din anslutning under kampanjperiod är det vår upphandlade entreprenörer för projektet som genomför grävarbeten på din tomt.

Gör du din beställning efter avslutad kampanjperiod är det du själv som fastighetsägare som gräver på din tomt, från tomtgräns fram till den byggnad som ska anslutas till Telge Näts Stadsnät.

Har du beställt din anslutning under kampanjperiod är det vår upphandlade entreprenörer för projektet som genomför håltagning in i din byggnad för att kunna dra in fibern.

Gör du din beställning efter avslutad kampanjperiod är det du själv som fastighetsägare som borrar för att kunna dra in fibern.

Kundnoden monteras mot en yttervägg (ingår i anslutningspriset). Du kan ha din kundnod längre in i huset, men detta är något som du själv ansvarar för och bekostar, om annat inte överenskommits. Våtutrymmen rekommenderas inte då fukten kan skada kundnod.

Nej, kontakta själv valfri installatör.

Vi levererar enligt en tidsplan per område. Du hittar info om ditt område genom att gå in här och söka på din adress. Bor du i ett område som redan är anslutet återkommer vi med besked eller tidplan på när vi kan ansluta dig.

Anslutningen tillhör fastigheten. Telge Näts Stadsnät förbehåller sig rätten att styra och övervaka kundnoden. Detta är en förutsättning för att stadsnätet ska fungera korrekt.

Ja, vi på Telge Näts Stadsnät tillhandahåller material.